PRIVACY POLICY

株式会社Unity Brain Partners（以下「当社」といいます）は、当社の提供する各種サービス（緊急トラブル対応、定期点検、設備アップデート、リフォーム、ライフプランニング等）において取り扱うお客さまの個人情報を、以下の方針に基づき適切に管理・保護します。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・ご契約内容・ご相談内容・写真・映像等、特定の個人を識別し得る情報、または他の情報と容易に照合することで個人を識別し得る情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法でお客さまの個人情報を取得します。

電話・メール・LINE・ウェブフォーム等によるお問い合わせ時

修理・点検・施工などのサービス申込書・見積書・契約書のご記入時

サービス提供過程で撮影・取得した現場写真・作業記録

アンケート、キャンペーン、各種セミナー参加申込み時

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。

1.各種サービスの提供・アフターサポートの実施

2.ご依頼・お問い合わせへの回答および連絡

3.見積書・請求書・報告書など各種書類の作成・送付

4.サービス品質向上を目的としたアンケート・分析

5.新サービス・キャンペーン・セミナー等のご案内（郵送・メール・LINE等）

6.個人を識別できない形での統計資料作成

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

ただし、次の場合は除きます。

サービス提供に必要な範囲で、協力会社・専門業者・職人等へ情報を共有する場合

代金決済のために金融機関等と情報を共有する場合

人の生命・身体・財産を保護するために緊急の必要がある場合

公的機関からの法的要請に応じる場合

5. 委託先の管理

個人情報を外部業者に委託する場合は、当社と同等以上の安全管理措置を講じる委託先を選定し、適切に監督します。

6. 保有個人データの開示等の請求

ご本人または代理人は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。請求手続きおよび手数料等の詳細は「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. Cookie などの利用

当社ウェブサイトでは、サイト改善や利便性向上のため Cookie や類似技術を使用する場合がありますが、これらには個人を特定できる情報は含まれません。ブラウザの設定により Cookie を無効化することも可能です。

8. 法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。最新のプライバシーポリシーは当社ウェブサイトにて公開いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

制定：2025年5月29日